阿里云客服

如何看待阿里云发布智能客服机器人?

12日,阿里云正式发布云小蜜——一款智能会话客服机器人。智能客服机器人云小蜜具备36个预置的细分领域知识包,支持中文英文会话,可以7*24小时在线工作。目前,已覆盖阿...

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你所不知道的阿里云客服那些事

小杨今天来跟大家聊聊阿里云客服那些事。 首先说一下云客服的工作性质,就是作为天猫,淘宝网的官方客服人员为消费者或者商家解决网购过程中或者开店、店铺经营过程中...

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